Claessens makelaars - Onze service

De verkoop of aankoop van een onroerend goed is zowel op financieel als op emotioneel vlak een belangrijk proces. Wij, als erkend BIV makelaar, zijn er om u te begeleiden in de vele, vaak complexe aspecten van dit proces.

Algemeen:

• Waarheidsgetrouwe schatting;
• Vaste contactpersoon;
• Volledig dossier;
• Fotoreportage;
• Woonclip;
• Technische fiche;
• Volledige brochure;
• Bord met uitstraling;
• Visualisering van uw pand op regelmatige basis:
  • Op onze website
  • In onze etalage
  • In etalage Rabobank Baarle-Nassau
  • In regionale geschreven pers
  • Op verschillende nationale en internationale websites
• Koppeling van uw pand aan ons volledige klantenbestand;
• Begeleide bezichtigingen van uw pand;
• 24u op 24u bereikbaar;
  • Via onze eigen teams tijdens de kantooruren
  • Via ons telesecretariaat buiten de kantooruren
• Reactie op uw vragen uiterlijk de volgende werkdag;
• Info m.b.t. bezichtigingen binnen de 2 werkdagen;
• Maandelijks schriftelijk overzicht per mail / brief of toegang tot uw dossier via onze website;
• Opstellen van overeenkomst;
• Juridisch advies.

 

Verkoop:

• Aanvraag van alle vereiste documenten;
• Begeleiding tot de akte bij de notaris;
• Visualisering van uw pand op website van Nederlandse collega makelaar;
• Samenwerking met kwaliteitsvolle partners (verzekeringen, verkoopsstyling, bouwtechnische controle, ...);
• Verhuisservice (waardebon).

 

Verhuur:

• Grondige screening van kandidaat-huurders;
• Administratie m.b.t. jaarlijkse indexatie;
• Opvolging huurgeschillen tijdens duur van overeenkomst;
• Assistentie bij het vervullen van administratieve formaliteiten;
• Plaatsbeschrijving.

 

N.B. deze service is van toepassing bij contract met standaard makelaarstarief, anders in overleg te definiëren.
Als lid van het BIV (Instituut van Vastgoedmakelaars) zijn wij gebonden aan een aantal belangrijke deontologische verplichtingen.

 

De belangrijkste zijn:

• de wetten en reglementen die van toepassing zijn op het beroep naleven, zoals de wet op de handelspraktijk en de consumentenbescherming, de wet op de bescherming van de privacy, anti-discriminatiewetten, wetten op het witwassen van geld, ...
  
• de verplichting om zijn burgerlijke beroepsaansprakelijkheid te verzekeren en borg te staan voor de fondsen en waarden van derden volgens welomschreven minimale voorwaarden;
  
• de verplichting om zijn klanten heldere modelcontracten voor te stellen, vooral als ze een mandaat omvatten (de volmacht om een contract te sluiten in naam en voor rekening van de klant);
  
• verplichtingen inzake transparantie, zoals het feit dat de advertenties duidelijk moeten vermelden dat ze uitgaan van een vastgoedmakelaar;
  
• het verbod om honoraria te ontvangen van andere personen dan de opdrachtgever, behoudens andersluidende overeenkomst;
  
• de verplichting om een derdenrekening te openen en fondsen en waarden die niet aan de vastgoedmakelaar toekomen op deze rekening te plaatsen;
  
• de discretieplicht naleven, die inhoudt dat geen informatie mag worden meegedeeld aan personen die niet gemachtigd zijn om er kennis van te nemen;
  
• het verbod op belangenconflicten;
  
• de verplichting om gemiddeld minstens 10 uur per jaar permanente opleiding te volgen, berekend over een periode van 2 jaar.

 

Meer uitgebreide info mbt K.B. Plichtenleer kan u terugvinden op www.biv.be